2026年全国两会期间，人工智能成为最受关注的话题之一。全国人大代表、科大讯飞董事长刘庆峰是媒体焦点人物。3月6日晚，安徽代表团新闻中心采访间被记者围得水泄不通。临近晚上九点，刘庆峰赶到后，一口气回应了十余家媒体的轮番提问。
继地方发文“每个孩子都将拥有自己的AI学伴”后，AI学伴市场被视作教培行业的新风口，诸多入局者竞相挤入这一赛道。
谈及过去一年AI学伴产品的同质化竞争，刘庆峰告诉南都记者，部分产品仍停留在“答题工具”层面，简单套用通用大模型难以真正解决教育问题。教育AI的关键在于高质量批改、错因分析和个性化学习引导，同时要关注学生学习兴趣与心理健康，例如科大讯飞学习机率先探索心理健康模块。
他认为，行业同质化竞争是表面现象，真正拼的是解决问题的硬实力。企业应回归教育本质，通过AI精准诊断、启发式辅导等核心能力提升学习效果。“简单用通用大模型套个壳就想做教学APP，差距还是很大的。”
全国人大代表、科大讯飞董事长刘庆峰（受访者供图）
据了解，今年两会期间，刘庆峰围绕人工智能时代的产业发展与社会治理提出多项建议，重点关注系统应对AI带来的就业结构变化，推动人工智能普惠发展。在他看来，通用人工智能正快速重塑产业与就业结构，需要把教育、就业治理、社会保障与产业政策统筹起来，形成可持续的政策组合拳。
“动口”到“动手”， AI智能体加速落地实体经济
当前人工智能领域，一个备受关注的新趋势是AI智能体的快速兴起。相比传统大模型以对话交互为主的能力，智能体正推动AI从“动口”向“动手”的关键跨越。
刘庆峰指出，这一转变的本质是从对话交互走向自主执行，从工具属性升级为伙伴能力，是人工智能落地实体经济、赋能新质生产力最关键的一步。
刘庆峰如此阐释二者的协同关系：大模型为AI筑牢了智慧大脑，让AI具备理解、推理与生成的核心能力，实现了顺畅‘动口’；而AI智能体则为大脑装上手脚、打通链路，让AI能够自主理解需求、规划路径、闭环执行任务，真正走进生产流程、走进物理世界、走进千家万户。
他认为，这种转变带来的最核心改变，是把AI从单一的信息交互，变成可落地、可量化、可规模化的生产力载体，推动人机协同从辅助支撑走向深度共创。
在产业层面，智能体让AI走出屏幕、融入业务流程，不再是简单的问答与生成，而是能够替代重复性、流程化、规则性的工作，带来数倍乃至十倍的效率提升。
他特别提到，科大讯飞联合行业伙伴打造的300多个开箱即用的岗位智能体，已经在办公、金融、能源、制造等场景中把技术红利转化为实实在在的业务成效。国内首个通过工信部考试认证的星火行业分析师的推出，也标志着智能体正式从概念走向生产力工具。
在民生层面，软硬一体与智能体结合，让AI不仅能听会说，更能耳聪目明、能帮会办，在教育、医疗、养老、无障碍服务等领域精准解决刚需，让普通人不用懂技术、不用写代码，就能用自然语言调动AI能力完成复杂任务，真正站在人工智能的肩膀上工作与生活。
在刘庆峰看来，大模型与智能体不是替代关系，而是底座与载体、大脑与手脚的协同关系。大模型夯实全栈自主可控的技术根基，智能体聚焦场景落地与实用赋能，二者深度协同，才能让AI从技术创新转化为社会价值，从“会说话”升级为“会办事”，成为新质生产力的核心基础设施，推动智能经济新形态加快到来，为高质量发展注入持久动力。
推进国产算力生态建设，让更多中小企业用得起、用得好AI
以大模型为代表的通用人工智能正成为国际科技竞争的关键焦点，我国人工智能产业虽然发展迅速，但在算力基础设施和产业生态方面仍面临一些现实挑战。过去全国两会上，刘庆峰曾提出对使用国产芯片训练大模型的企业给予资金专项支持。
在他看来，我国AI产业发展迅速，但仍面临两大突出挑战：一方面，国内多数大模型对美国算力依赖度较高，国产算力占比偏低且更多用于模型推理。讯飞星火是目前唯一基于国产算力训练的主流大模型。国产算力软硬件生态仍不完善，适配效率不高、工程化能力不足，导致国产算力平台“不好用、迭代慢、门槛高”等问题较突出。另一方面，面向通用大模型的前沿交叉学科融合能力，以及跨底层架构的系统性技术统筹能力相对薄弱。
针对这些问题，刘庆峰建议从技术攻关与产业应用两端协同推进国产算力生态建设。一方面，强化在自主可控算力平台上的AI研发与生态建设，布局下一代AI重大专项。组织国家实验室、领军企业和科研院所协同攻关，加强国产算力平台上的大模型关键技术攻关与生态建设；支持“量子计算赋能AI”、脑启发的新一代模型架构等研发，探索突破算力、能耗与可解释性等瓶颈的新路径，为我国在下一代人工智能竞争中赢得先机。
另一方面，以央国企为示范牵引做大做强国产生态，形成标准、采购、考核闭环。完善央国企“AI+”专项行动配套政策，加快建立自主可控大模型在央国企的标准体系、采购目录与考核机制，推动国产方案在规模应用中加速迭代与成熟。
与此同时，如何让人工智能能力更广泛地服务实体经济，也是产业发展中的重要课题。刘庆峰强调，人工智能的价值从来不是少数企业的技术比拼，而是要让千行百业都能用、好用、用得起，特别是让数量庞大、贴近市场一线的中小微企业也能用得起、用得好、用得安全。
他表示，通过这种平台化的能力和生态合作，能让更多中小企业共享创新红利，真正形成大企业攻坚核心技术、中小企业百花齐放的共生共荣局面。
推动无障碍建设服务，让老年人感受到技术的温度
在AI加速落地的当下，如何让老年人、低数字素养群体平等受益，帮助他们跨越数字鸿沟，成为刘庆峰重点思考的议题。今年两会，他特别关注银行窗口无障碍建设问题。
他表示，今年聚焦“医弱老少”群体，其中一项重点建议，就是如何让AI技术从“可用”真正走向“好用”，切实解决老年人和残疾人的刚需问题，让公共服务真正做到“看得清、听得懂、办得成”，把无障碍从纸面要求变成每个人在窗口前的实际体验。
当前我国60岁及以上人口已达3.2亿，听力损失在65岁以上人群中患病率超过33%，言语障碍者超2000万。老龄化程度的加深，对无障碍服务提出了更紧迫的需求。
刘庆峰指出，过去我们常说“有总比没有好”，但今天的目标应该是“好用才能真正解决问题”。他举例道，一位听力退化的老人去银行办事，如果窗口只提供一个简单的扩音器，是远远不够的；一位听障人士在政务大厅，如果只能靠纸笔交流，效率和尊严都得不到保障。
为此，刘庆峰建议加强公共服务窗口的无障碍终端建设。具体来说，就是要在医院、银行、车站、机场这些高频场所，部署能提供“刚需服务”的智能终端。比如，为老年人提供大字号、高对比度的同步字幕，让他们看得清、听得懂；为听障人士提供实时语音转文字和智能手语翻译，让他们也能“听见”世界；为方言或少数民族语言使用者提供双向翻译，消除沟通壁垒。
他还建议先选取京津冀、长三角、粤港澳等老龄化程度较高的地区开展试点，建立监督评价机制，把好用的经验推广出去。
“技术进步的真正价值，不在于跑多快的参数，而在于能不能让最需要帮助的人感受到温暖和尊严。让AI成为他们的眼睛、耳朵，这才是我们努力的方向。”
采写：南都N视频记者黄莉玲 吕虹