人民币升值,出境游笑醒,高星酒店愁哭。

栏目 | 文旅商业评论

领域 | 酒店业、旅行社

01

昨天,我在上海外滩一家五星酒店酒廊,和老徐喝下午茶。

老徐是这家酒店总经理,干这行快二十年了,聊起过去一年,老徐觉得还凑合,虽然国内客流比24年掉了三成,但好在入境游回暖,老外进来了。

尤其是韩国的高净值客人,一波接一波,硬是把那个缺口给补上了。

我顺势说,那现在入境免签国家越来越多,政策红利还在释放,今年日子应该更好过吧?

老徐却摇了摇头,眉宇间看不出一丝轻松,他指了指桌上那瓶美国加州纳帕山谷的红酒,苦笑了一声。

他说,这酒进口的,最近进货价确实降了,连后厨用的澳洲牛肉,采购成本都低了不少。

我问他,成本降了,利润不就上去了吗?这难道不是好事?

老徐叹了口气,账不能这么算。成本是降了那么一点,但客房快要卖不动了。

他说,去年这个时候,已经有不少春节前后的入境订单,但今年开年这一周,看着预订系统的后台数据,他心里直发慌,不仅单量断崖式下跌,很多外企的老客户也都在观望。

为什么?

老徐给我算了一笔账。

以前人民币汇率在7.2、7.3的时候,外国人觉得上海物价还行,拿着美元来消费很划算,国内的有钱人觉得出国太贵,不如就在国内找个好酒店度度假。

现在一切都反过来了,人民币最近升值厉害,国内留不住高净值客人,对不少外国休闲度假客人,和需要美元结算的会议、差旅需求也是个冲击。

和老徐聊着,让我想起了近期摩根士丹利发布的最新汇率预测,人民币兑美元将升至6.85。

6.85,这不仅意味着美元重回“6时代”,也代表着无限接近于疫情前的人民币美元汇率。

但当汇率从7.3一路升到6.85,对老徐们意味着什么?

或许,代表一个老外来中国旅游,同样的预算,他能买到的服务缩水了接近10%。

更意味着一个中国人去日本、去泰国、去欧洲,他手里的钱突然变多了,形成了经济学里最残酷的替代效应。

不仅是酒店,前两天,我和一家知名航司的市场部负责人吃饭,席间聊到今年春天航线布局。

他告诉我,从去年最后一个季度看,明显入境和出境的客流开始趋向平衡,和上半年,入境客流一头热完全不同了,也就是国内客人国际航线的需求大幅增长。

为了应对这个变化,他们内部正在紧急调整运力,把原本计划飞国内干线的若干宽体机,先调去飞越南和韩国。

他的判断很敏锐,数据也印证了这一点。

据央视财经报道,2026年春节期间,热门出境目的地机票预订同比增长80.2%,酒店预订量更是直接上涨了1.2倍。

泰国、马来西亚、越南、新加坡、澳大利亚、西班牙……这些名字重新占据了热榜。

2026年,中国旅游业的竞争对手,不再是隔壁省份,而是全球那些汇率处于低位的国家。

人民币走强,实际上是给给前几年被压抑的出境游按下了加速键。

02

很多人看到汇率数字跳动,第一反应觉得这是运气不好,碰上了市场波动。

但若把时间轴拨回刚过去的2025年,会发现草蛇伏线伏脉千里,这一年,中国制造依然强劲,最新数据显示,贸易顺差首次突破了1.2万亿美元大关。

1.2万亿美元意味着我们向世界输出了太多商品,从电动汽车到跨境电商的小包裹,全世界都在用中国货。

但商业世界有一个最基本的底层逻辑,买卖必须是双向的。

如果只卖东西给别人,却不从别人那里买东西,相当于把全世界的钱都赚走了,客户手里没了钱,游戏就玩不下去。

所以,早在2024年6月下旬,特朗普在海湖庄园接受《彭博商业周刊》专访时,就不仅抱怨,几乎明牌了他的经济学核心。

在那次访谈中,特朗普毫不避讳地表达了对美元走弱的渴望,他称美元坚挺时,你就做不成任何旅游生意,也卖不掉拖拉机、卡车,啥都卖不掉,核心就是想让人民币、日元这些货币结束走弱,尽快升值。

你看,他特意提到了旅游生意。

在他眼里,强势美元是美国经济毒药,因为那会让美国东西太贵,没人买得起。

同样的逻辑,对于大洋彼岸的欧洲也一样,法国总统马克龙前段时间在接受《回声报》采访时,说得比特朗普还要露骨。

他直言不讳地表示,正试图向中国人解释,他们的贸易顺差不可持续,因为他们正在杀死自己的客户,尤其是他们几乎不再从我们这里进口任何东西。

这两位西方世界的关键人物,其实都在释放同一个信号:

中国赚了太多顺差,必须通过某种方式还回去,要么是买更多的空客飞机,要么是购买更多美国农产品。

当然,还有一个更市场化的调节手段,就是汇率。

让人民币升值,让中国东西变贵,外国东西变便宜,这样贸易的天平才能稍微平衡。

读懂了这层逻辑,你就明白为什么老徐这样的酒店人会感到焦虑,因为酒旅行业,不幸成为了这场宏观经济再平衡过程中,受到直接冲击的窗口。

而我们过去两年,打开国门,用免签政策向世界释放善意,很多老外确实来了,他们省下了几十甚至上百美元的签证费,觉得中国很友好。

但现在,汇率端的上涨,对于一个精打细算的背包客,或者计划带着全家出游的美国中产来说,这笔账算得很清楚。

虽然省下签证费,但因为汇率上涨,酒店每晚贵了百分之十,吃饭贵了百分之十,打车也贵了百分之十。

住上一周,汇率带来的额外成本,可能远超那点免除的签证费。

价格优势一旦消失,剩下的就是赤裸裸的体验比拼,这才是老徐们感到寒意的真正原因。

当保护色被剥离后,酒店只能靠硬桥硬马的服务和体验,去争抢那些对价格不那么敏感的剩余市场。

这个市场不仅变小了,而且变得更加挑剔。

更残酷的是,这种挤压是双向的,一方面是入境客人的犹豫,另一方面是国内高净值人群的流失。

当那批最有消费能力的中国人发现,去东南亚住酒店比江浙沪、三亚划算,很多人会毫不犹豫地收拾行李去机场。

留在国内做传统路线的旅行社,守着国内高星酒店的业主,就必然面临核心客户群的断层。

池子里的水少了,捕鱼的人却没有少。

接下来的日子里,2026年国内旅游业竞争,恐怕会激烈到超出很多人想象。

03

面对这场汇率引发的行业大考,2026年的中国旅游业,难道真的只能坐以待毙吗?

当然不是。

每一次市场巨震,都会带来一次剧烈的板块重组,如果让我预测2026年的中国酒旅市场格局,我觉得它会呈现出一个极其残酷,但又非常清晰的K型分化。

在这个K字型的上半部分,是一场狂欢。

那些从事跨境业务的企业,比如各大OTA出境事业部,还有做高端定制游的旅行社,将会赚得盆满钵满。

因为他们顺应了水流的方向。

当人民币购买力外溢,他们就是那个帮客户把钱花在更值钱地方的人,这部分生意的本质,是帮助中产阶级进行一次短暂的消费套利。

而在K字型的下半部分,依然有着旺盛的生命力。

那就是主打极致性价比的国内县域旅游。

无论汇率怎么变,对于绝大多数普通大众来说,出国依然是一件决策成本很高的事情,他们需要寻找情绪的出口,但预算有限。

那些一碗面只要15块,住一晚只要200块的小县城,依然是他们的首选,因为这种极致低价,本身就构成了一道护城河,足以屏蔽掉汇率波动带来的干扰。

真正危险的,是那个中间层。

那些过去几年靠着信息不对称,或者靠着大家出不去而定价虚高的伪高端酒店和旅行社,将面临最严酷的清洗。

试想一下,如果你是一家位于江浙沪周边的度假酒店,一晚房价卖到3000元,但服务跟不上,配套很一般。

以前你能活得很好,是因为客户没得选。

但现在,当客户发现同样的3000元,在汇率6.85加持下,可以在巴厘岛住带私人泳池的别墅,还能享受管家服务时,他心里的那个价值锚点,瞬间就崩塌了。

巴厘岛Ayana酒店Rock bar/旅界实拍

这就是尴尬的中间层。

比价格,你拼不过下沉市场小县城,比体验,你又打不过汇率红利下的海外目的地。

这部分平庸的供给,将会是2026年国内酒旅产业受冲击的重灾区。

所以,对于还在坚守国内市场的操盘手来说,必须清醒地认识到一件事,那个靠着汇率差,国内、国外价格信息不对称赚钱的时代,快结束了。

现在天不帮忙了,我们得靠自己,必须切换到赚体验差的轨道上来。

什么是体验差?

就是当价格不再是优势的时候,你能否提供一种只有在这里才能获得的独特感受。

举个例子,你能不能把原本只是住宿的酒店,变成一个深入了解在地文化的入口,变成能给客人提供情绪价值的道场。

极致的服务,独特的内容,不可替代的情感连接,这些才是对抗汇率波动的终极武器。

因为钱虽然是通用的,但体验是独特的,汇率可以让商品变贵,但无法衡量人心满足感。

老徐昨天喝完最后一口咖啡,跟我说他打算把酒店大堂那个楼盘推介的地方改掉,学习日本星野,专门请几个懂本地弄堂文化的向导,带住店客人去探索那些连地图上都找不到的上海老建筑。

他说,既然拼价格拼不过东南亚,那我就拼文化厚度和服务温度。

逃离无效内卷,用更优质的服务说话,这或许就是答案。

2026年,当黑天鹅飞过头顶,中国旅游业需要一场不依赖价格优势的价值重塑。

今日话题:人民币升值,会改变你对出境游和国内游的长期选择吗?

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